Hamid, H. M., S. R. Mulyani, and C. Wirawan. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Pendekatan Terra Terhadap Kepuasan Pasien: Studi Kasus Di Rumah Sakit Sariningsih Bandung”. Jurnal Ekonomi Dan Statistik Indonesia, Vol. 4, no. 1, Sept. 2024, pp. 46-60, doi:10.11594/jesi.04.01.05.