Masitoh, I. S., Mulyani, S. R. and Kosasih (2025) “Analisis Beban Kerja Terhadap Kualitas Pelayanan dan Implikasinya pada Kebijakan Rekrutmen Pegawai (Studi pada Direktorat Teknologi Informasi ITB Bandung)”, Jurnal Ekonomi Dan Statistik Indonesia, 4(3), pp. 150-163. doi: 10.11594/jesi.04.03.05.