Rustiawati, N. T.; Sugianto, R.; Razak, N.; Handayani, R.; Paramarta, V. Analisis Strategi Manajemen Operasional Rumah Sakit Dalam Menanggapi Keluhan Rekanan Asuransi Dan Perusahaan Di RSUD R. Syamsudin, S.H. JESI 2025, 5, 421-437.