Masitoh, I.S., Mulyani, S.R. and Kosasih 2025. Analisis Beban Kerja Terhadap Kualitas Pelayanan dan Implikasinya pada Kebijakan Rekrutmen Pegawai (Studi pada Direktorat Teknologi Informasi ITB Bandung). Jurnal Ekonomi Dan Statistik Indonesia. 4, 3 (Apr. 2025), 150-163. DOI:https://doi.org/10.11594/jesi.04.03.05.